A Rede Bahia é hoje um dos maiores grupos de comunicação do Brasil. Sediado em Salvador (BA), o conglomerado reúne 14 empresas, incluindo estações de TV, de rádio, portais de notícias e uma empresa de eventos. Este crescimento foi acompanhado pela evolução da infraestrutura de Tecnologia da Informação, que também em cresceu em complexidade.

Por conta disso, em 2018 a área de TI da Rede Bahia decidiu investir em novos serviços de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) para reduzir custos, otimizar seus processos e remodelar sua infraestrutura. Para dar suporte a esse projeto, a companhia contou com a Oi Soluções, de quem é cliente há mais de 20 anos.

“Decidimos investir em novas tecnologias da Oi Soluções não só para reduzir custos, mas também para usufruir da evolução que a tecnologia proporciona. A Oi Soluções sempre prezou pela qualidade da entrega e suporte dos serviços oferecidos, permitindo que nossos gestores e equipe técnica da Rede Bahia direcionassem forças para a reestruturação da empresa que estava acontecendo e transferissem serviços essenciais para um único fornecedor confiável. A intenção era de gerar valor aos nossos negócios, afirma o CTO da Rede Bahia, Romildo Fausto.

Para este projeto específico, a Rede Bahia contratou a Gestão de Serviços Integrados e os Serviços Profissionais da Oi Soluções. Com isso, o cliente passou a contar com equipes multidisciplinares que atendem às necessidades de Service Desk e operação de campo de microinformática e infraestrutura da Rede Bahia, permitindo que o cliente possa se concentrar nas atividades fins do seu negócio.

Fausto ressalta que parceria e confiabilidade foram determinantes para o projeto, considerado fundamental no processo de transformação digital da Rede Bahia. “Num cenário desafiador e com grandes transformações, torna-se cada vez mais sinérgica a busca de parceiros estratégicos que possam proporcionar qualidade, segurança e ganho de escala em serviços integrados”, diz.

O CTO reforça que o projeto reafirma a confiança da Rede Bahia na Oi Soluções. “Se por um lado, amplia e potencializa um portfólio de serviços contratados, por outro, destaca-se pela atuação de uma equipe comercial que conhece e vivencia o negócio do cliente, permitindo a construção de soluções customizadas que geram valor e proporcionam novos negócios para ambas as empresas”, ressalta.

Como resultado do trabalho executado pelo time da Oi Soluções, a Rede Bahia desenvolveu um novo modelo de atuação, agora com os serviços de telecomunicações e TI atualizados, o que representou uma redução de 15% nos custos operacionais anuais.

“No grupo Rede Bahia, temos um perfil de serviços sendo prestados totalmente aderentes ao posicionamento que a Oi Soluções está adotando no mercado: ser o principal integrador de TIC dos nossos clientes, provendo soluções fim-a-fim e gestão unificada. É o que estamos fazendo aqui”, ressaltou o diretor da Oi Soluções, Ricardo Freire.

Sobre este posicionamento, Freire lembra que A Oi Soluções possui hoje mais de 450 clientes na Bahia, de diferentes verticais de atuação, e investiu R$ 356 milhões no estado em 2020. A Oi Soluções tem portfólio completo e integrado de Segurança, Cloud, Colaboração, IoT, Big Data & Analytics, Aplicações Digitais e Serviços Gerenciados, além de dados, internet e voz via fibra ótica. Com presença nacional e atuação de forma regionalizada para atender as demandas específicas de cada mercado, o B2B da Oi está presente nas maiores empresas públicas e privadas do país. São mais de 1.500 executivos para atender exclusivamente o segmento corporativo, sendo a carteira de clientes composta por 45 mil empresas dos mais variados setores.